Vini Giovannini: dall’Albana che nessuno voleva a una cantina che si fa trovare
Come una famiglia dei colli imolesi ha portato online la sua storia e ha fatto del sito la porta d’ingresso per degustazioni ed eventi in cantina.
In sintesi
- Cantina
- Vini Giovannini, vallata del Santerno (colli imolesi, Romagna)
- Periodo preso in esame
- Dal 2016 a oggi
- Punto di partenza
- Cantina di famiglia dagli anni Sessanta; un sito con testi generici; comunicazione affidata al racconto a voce in cantina
- Soluzione
- WineFor Full
- Risultati chiave
- Circa l’80% delle prenotazioni della sala per degustazioni ed eventi arriva dalla piattaforma · negozio online aperto · storie che in 11 anni non erano mai finite sul sito
Le 3 fasi essenziali della crescita commerciale di una cantina vinicola
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Farsi scoprire da appassionati
La cantina deve creare svariati punti di contatto con nuove persone.
Vini GiovanniniAttiva
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Trasformare contatti in relazioni
Dopo essere entrati in contatto con queste persone, va mantenuta la relazione.
Vini GiovanniniAttiva
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Monetizzare la relazione
Una volta creata la relazione con queste persone, bisogna proporre loro delle offerte.
Vini GiovanniniAttiva
Il contesto
Vini Giovannini è una cantina a conduzione familiare nella vallata del Santerno, sui colli imolesi. Nasce negli anni Sessanta con il nonno di Jacopo; il padre ha proseguito, e Jacopo, entrato negli anni Duemila quando il mercato era soprattutto vino sfuso, ha costruito la rete commerciale e fatto crescere i vigneti. Tutti i vitigni sono del territorio: Albana, Sangiovese, Trebbiano.
La storia più forte è quella dell’Albana. Venticinque anni fa era «il vino del contadino», conosciuta solo come vino dolce. Jacopo ci ha lavorato per venticinque anni: allora le cantine che la valorizzavano erano tre, oggi sono circa settanta, e c’è anche un concorso dedicato, l’Albana Day. Le Albane di Giovannini si vendemmiano più tardi, per un vino più pieno; una matura in anfora di terracotta.
L’obiettivo
Portare online la stessa identità che chi visita trova in cantina, e trasformare il sito nella porta d’ingresso per degustazioni, eventi e acquisti.
Fase 1 di 3
Farsi scoprire da appassionati
Prima di WineFor
- Un sito con testi generici, uguali a quelli di tante altre cantine
- Le storie della famiglia raccontate solo a voce, in cantina
Con WineFor
- «Siete quello che abbiamo visto»la frase che i visitatori dicono arrivando in cantina: online hanno già trovato lo stesso linguaggio
- Un sito rinnovatocon la voce della famiglia
Sul sito Giovannini parla come parla in cantina: stesse storie, stesso tono, nessuna frase fatta. Jacopo: «La gente poi arriva qui e ti confronta con quello che ha visto… quando ci dicono “siete quello che abbiamo visto”, hai vinto».
- Il linguaggio della cantina. Le storie della famiglia, che in 11 anni non erano mai finite sul sito, ora si leggono con le stesse parole con cui si raccontano in cantina.
Lo stesso linguaggio, online e in cantina
- Il linguaggio della famiglia sul sito
Fase 2 di 3
Trasformare contatti in relazioni
Prima di WineFor
- Nessuna comunicazione continuativa con chi aveva già visitato la cantina
Con WineFor
- 35 su 100iscritti che aprono ogni mail (media)
- Dal 2016una relazione che dura: comunicazione continuativa con chi ha conosciuto la cantina
Chi passa da Giovannini, spesso dall’estero, compra e vuole restare in contatto. Dal 2016 la comunicazione porta a casa loro, con continuità, le storie che hanno ascoltato in cantina; oggi lo fa con la voce della famiglia.
- Un pubblico che legge. 35 iscritti su 100 aprono ogni mail (media).
- Una relazione che dura. Dal 2016, comunicazione continuativa con chi ha conosciuto la cantina.
Chi legge, e da quanto
Fase 3 di 3
Monetizzare la relazione
Prima di WineFor
- Degustazioni e uso della sala legati al passaparola
Con WineFor
- Circa l’80%delle prenotazioni della sala per degustazioni ed eventi arriva dal sito (dato riferito dalla cantina)
- Negozio online apertocon degustazioni prenotabili su richiesta direttamente dalla scheda
Oggi il sito è la porta d’ingresso della cantina: la gran parte delle prenotazioni della sala per degustazioni ed eventi passa da lì. Chi arriva ha già letto le storie, sa cosa troverà e viene a confrontarlo dal vivo.
La porta d’ingresso della cantina
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Cosa dice Vini Giovannini
Con WineFor mi trovo bene. Ci siamo resi conto che pubblicavamo poco ed eravamo poco presenti sul web e questo è penalizzante, in questo caso WineFor è un modo per aiutarci a essere più veloci e visibili. Se pubblichi di più la gente ti vede di più, e se raccogli le mail diventa tutto più facile, anche per far crescere le vendite online e mantenere il rapporto con le persone che entrano in contatto con noi.
Cosa significa per la cantina
Oggi Vini Giovannini ha:
- un sito che riempie la sala e il calendario delle degustazioni;
- una voce online coerente con quella che i visitatori trovano in cantina;
- un negozio online aperto, con le degustazioni prenotabili dalla scheda.
I prossimi obiettivi
I prossimi traguardi sono tre.
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Far crescere la community di chi ha già visitato la cantina.
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Far crescere le vendite online, anche verso i visitatori stranieri.
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Creare un Wine Club per gli appassionati dell’Albana.
Vuoi che le persone vengano a vivere la tua cantina?
Vini Giovannini ha trasformato il proprio sito nella porta d’ingresso della cantina. Se anche la tua cantina ha una storia vera e vuole che le persone vengano a viverla, parliamone.
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